QMS Adalah – Pengertian, Prinsip Dasar, Manfaat & Tips

Tekno Clarity – QMS Adalah – Pengertian, Prinsip Dasar, Manfaat & Tips, Pada kesempatan kali ini admin akan membahas tentang dunia bisnis kembali yakni membahas tentang salah satu sektor yang sangat penting pada sebuah usaha yakni Quality Management System.

Artikel Menarik Lainnya :

• 6 Contoh Inbound Marketing untuk Pebisnis
• Apa itu Remastering ? Pengertian, Manfaat dan Contoh
• Penjelasan Lengkap AHP Adalah Apa ? (Analytical Hierarchy Process)
• 5 Tabel Pinjaman Akulaku, Tenor dan Limit Terbaru

QMS ini sangat wajib untuk dimiliki setiap badan usaha, tugasnya secara sederhana sebagai pengatur kualitas produk atau layanan yang ditawarkan. Pada sektor QMS ini semua entitas diwajibkan untuk teliti dan waspada !.

Pengertian QMS Adalah

QMS Adalah sebuah sistem yang bersifat formal dan berisikan tentang dokumentasi proses, prosedur dan tanggung jawab pada saat ingin mencapai kebijakan-kebijakan terkait mutu dan sasaran-sasaran mutu.

Dalam bahasa indonesia, Quality Management System (QMS) disebut juga dengan istilah Sistem Manajemen Mutu (SMM). fungsinya sama yakni memperlihatkan seberapa mampu sebuah perusahaan dalam menjaga mutu produk dan layanan mereka.

Bila kita membahas tentang QMS maka kita juga akan menyinggung terkait QA (Quality Assurance) dan QC (Quality Control) yang memang sering disalah mengerti kerjanya apa ?

QA berperan dalam hal menjamin proses produksi agar hasil produk tetap sesuai dengan standar, sementara QC berperan dalam mengendalikan mutu produk agar sesuai dengan harapan konsumen.

Apa itu ISO 9001 ?

ISO 9001 adalah sebuah QMS skala internasional, paling populer dan diterapkan di seluruh dunia. ISO ini sendiri merupakan singkatan dari international for standardization organization.

ISO 9001 ini diterbitkan pada tahun 1987 dan fokus pada bidang manufaktur. Standar ini juga mengalami beberapa perubahan pada revisi di tahun 2015. Perubahan yang paling jelas adalah harapan pihak yang berkepentingan dan pencantuman konsep risiko.

7 Prinsip Dasar QMS Adalah

Berikut ini adalah beberapa prinsip dasar dari Quality Management System yang diterapkan pada ISO 9001 tahun 2015:

1. Leadership – menetapkan dan menentukan tujuan, arah, serta menciptakan kondisi yang membantu tercapainya tujuan organisasi;
2. Fokus Pelanggan – memenuhi kebutuhan pelanggan dan sebisa mungkin melampaui harapan pelanggan;
3. Keterlibatan Orang – meningkatkan kinerja setiap orang yang ada pada sebuah organisasi sangatlah menjadi skil yang bahkan dianggap sebagai fundamental;
4. Pendekatan Proses – untuk memperoleh hasil yang konsisten dapat dicapai dengan prinsip pendekatan proses;
5. Peningkatan – fokus pada upaya meningkatkan organisasi agar dapat mencapai kesuksesan dengan lebih mudah;
6. Pengambilan Keputusan Berdasarkan Bukti – analisis dan evaluasi wajib dilakukan terhadap data untuk mencapai hasil yang diharapkan;
7. Manajemen Hubungan – setiap badan usaha harus mampu menjaga hubungan baik antar orang berkepentingan agar usaha dapat berkembang dan mendapatkan dukungan.

Manfaat ISO 9001

Sertifikat ISO 9001 ini diperoleh setelah telah dilakukan audit oleh pihak badan sertifikasi yang sudah terakreditasi oleh negara. dengan adanya standarisasi ini, terdapat 8 manfaat QMS dengan standar ISO 9001 yakni:

1. Meningkatkan kepercayaan dan kepuasan pelanggan;
2. Membuat perusahaan jauh lebih produktif;
3. Meningkatkan motivasi, kinerja dan moral karyawan;
4. Kualitas produk menjadi terjamin;
5. Dokumentasi sistem yang lengkap;
6. Meningkatkan komunitas internal;
7. Meningkatkan nilai positif pada proses branding;
8. Meningkatkan ke efisiensian pengeluaran.

Nah jadi dengan adanya standarisasi ini bukan untuk menyulitkan sebuah badan usaha, tetapi membuat suatu badan usaha untuk jauh lebih siap untuk terjun ke dalam dunia bisnis nantinya.

Tips Meningkatkan Implementasi QMS ISO 9001

Ada beberapa hal yang dapat kalian lakukan untuk meningkatkan performa atau ke efisiensian dari QMSberstandar ISO 9001 ini. Berikut ini adalah cara meningkatkan Quality Management System ISO 9001 :

Berkomitmen untuk Berkembang

Selain hanya memahami QMS adalah apa ? kita juga harus meningkatkannya, mulai dari melakukan evaluasi dan pengujian guna meningkatkan badan usaha yang telah didirikan ?

Kalian juga harus peka terhadap perkembangan para kompetitor yang lain. lakukan evaluasi pada sektor efisiensi dan efektivitas kalian.

Lakukan Self Assessment

Sebagai pemilik sebuah usaha, kalian baiknya sering memberikan tugas-tugas yang dapat mengembangkan skil para pegawai kalian nih. Ingatlah selalu prinsip dasar dari QMS ISO 9001 yakni kepemimpinan !

Lakukan peninjauan prosedur baik produksi dan perencanaan, amati lalu perbaiki setiap kesalahan serta hapuskan sesuatu yang dapat menjadi penghambat.

Lakukan Pelatihan

Dalam mengembangkan usaha atau organisasi tidak hanya fokus ke income saja, kalian harus mengembangkan kemampuan semua orang yang terlibat dalam organisasi kalian. Meningkatkan kualitas produk, layanan dan kuantitas produk bisa ditingkatkan dengan adanya pelatihan.

Pasang Tujuan yang Jelas !

Sama halnya sedang berkendara, kalian juga harus mempunyai tujuan yang diharapkan dapat dicapai bersama. Ada baiknya bila kalian memberikan target waktu pencapaian pula guna menekan serta menanamkan rasa tanggung jawab.

Indikator Kinerja Utama

Indikator Kinerja Utama pada QMS adalah sebuah berkas yang berisikan informasi terkait keefisiensian dan efektifitasan proses dan selagi melakukan pengecekan kalian juga bisa sembari mencari atau mengidentifikasi kemungkinan masalah yang muncul pada data yang ada.

Mendengarkan Saran Karyawan/Karyawati Anda

Biasanya pemilik usaha terlalu sibuk dan tidak sempat mengamati bisnisnya secara 100% dari bawah hingga puncak kepemimpinan, oleh karena itu kalian sebagai pemilik usaha sangat wajib dalam mendengarkan saran dari pegawai-pegawai kalian.

Biasanya ide kreatif datang dari karyawan yang sangat rajin mengerjakan tugasnya, pengalaman yang diperoleh oleh karyawan kalian bisa memberikan gambaran inovasi apa yang sebaiknya anda buat.

Berikan Apresiasi

Memberikan apresiasi sangatlah penting dalam membangun sebuah bisnis atau organisasi, apresiasi tidak harus selamanya dalam bentuk moneter. Apresiasi harus diberikan guna meningkatkan moral dari para entitas yang terlibat pada gerakan atau usaha anda.

Sehingga semua dapat bekerja sepenuh hati dan merasa senang pula. Jadi jangan pelit memberikan apresiasi yah !

Nah jadi itulah yang dapat admin sampaikan seputaran QMS Adalah – Pengertian, Prinsip Dasar, Manfaat & Tips, semoga bermanfaat dan wassalamualaikum warahmatullahi wabarakatu.